1. Cadre et périmètre
La présente politique concerne les données collectées par le site flexeepay.tn au moyen des formulaires de préinscription, de contact et de newsletter, ainsi que les données techniques strictement liées à son fonctionnement et à sa sécurité.
Elle est établie au regard de la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel et de ses textes d'application. Les traitements propres à la future application Flexee Pay devront faire l'objet d'une documentation distincte.
2. Responsable du traitement
Le responsable détermine pourquoi et comment les données personnelles sont traitées.
Identité : , forme juridique à confirmer, matricule fiscal 1948183/X - société détentrice des marques Flexee Pay et Flexee Academy
Représentant légal : à confirmer
Adresse (siège officiel) : 10, rue de l'Île de Rhodes, Les Berges du Lac 2, 1053 Tunis, Tunisie
Contact : [email protected]
3. Données et finalités envisagées
Nous limitons chaque collecte aux informations nécessaires à la finalité annoncée. Les cases de consentement ne sont jamais précochées, et la prospection commerciale fait l'objet d'un choix séparé.
| Service | Données | Finalité | Accord et durée |
|---|---|---|---|
| Préinscription | Prénom, nom, téléphone, e-mail, profil, tranche d'âge ou catégorie d'enseigne ; preuve de consentement à prévoir. | Gérer la liste d'attente, reprendre contact au sujet du lancement et qualifier la demande. | Consentement exprès pour cette finalité. Durée à confirmer. |
| Contact | Nom, e-mail, objet et contenu du message. | Recevoir la demande et y répondre. | Consentement lié à la demande. Durée à confirmer. |
| Newsletter | Adresse e-mail et preuve du choix. | Envoyer les actualités de Flexee Pay. | Consentement exprès, particulier et facultatif, jusqu'au retrait, sous réserve d'une . |
| Sécurité du site | Journaux techniques à confirmer ; avec Turnstile : adresse IP, empreinte TLS, User-Agent, sitekey et origine selon Cloudflare. | Protéger les formulaires contre les soumissions automatisées et diagnostiquer les incidents. | Traitement strictement lié à la sécurité ; fondement, journaux et durée à valider. |
| Mesure d'audience | Identifiants et données de navigation dépendant de la configuration retenue. | Comprendre l'usage du site et améliorer ses contenus. | Uniquement après consentement aux cookies optionnels. Outil, cookies et durées à confirmer. |
4. Protection des mineurs
Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas remplir seules le formulaire de préinscription. Elles sont invitées à demander à leur parent ou tuteur légal d'utiliser le parcours parent.
Le formulaire de préinscription est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus), aux parents/tuteurs et aux professionnels (enseignes partenaires).
L'inscription des 12-17 ans se fait exclusivement via le parcours parent : c'est le parent ou tuteur légal qui crée le compte et donne son consentement, conformément à l'article 28 de la loi organique n° 2004-63 relatif au traitement des données d'un enfant.
5. Cookies, Turnstile et mesure d'audience
Cookies strictement nécessaires
Ils servent au fonctionnement, à la sécurité et à la mémorisation du choix de confidentialité. La liste exacte, leur fournisseur et leur durée doivent être inventoriés avant publication.
Cloudflare Turnstile
flexeepay.tn utilise Turnstile de Cloudflare pour distinguer les visiteurs humains des robots. Cloudflare traite des signaux techniques (adresse IP, TLS, User-Agent) pour cette vérification, mais pas le contenu saisi dans les champs du formulaire. Pour en savoir plus, consultez l'addendum de confidentialité Turnstile.
Cookies optionnels
Google Analytics, ou tout autre outil de mesure d'audience, n'est chargé qu'après le choix « Tout accepter ». Le choix « Cookies strictement nécessaires » empêche son chargement. Le visiteur peut revenir sur son choix à tout moment via « Gérer mes choix de cookies ».
6. Destinataires, prestataires et transferts
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Flexee Pay et aux prestataires strictement nécessaires à l'hébergement, à l'e-mail, à la sécurité et, après consentement, à la mesure d'audience.
L'hébergeur du site et le fournisseur de messagerie sont Oxahost (Tunisie). Les autres sous-traitants éventuels restent à préciser, le cas échéant.
L'usage de Cloudflare Turnstile et, le cas échéant, de Google Analytics implique un traitement des données de navigation et non des données personnelles hors de Tunisie.
7. Conservation et sécurité
Les durées doivent être définies par finalité, alignées sur les déclarations ou autorisations applicables et effectivement appliquées aux boîtes mail, sauvegardes, journaux et éventuels outils de suivi. Les données doivent ensuite être supprimées ou détruites suivant le processus juridique applicable.
Les mesures annoncées ici devront correspondre à la réalité : chiffrement des communications, contrôle des accès, secrets conservés hors du code public, mises à jour, journalisation appropriée et sauvegardes protégées.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la loi tunisienne, une personne peut notamment :
- retirer son consentement à tout moment pour l'avenir ;
- accéder aux données qui la concernent et en obtenir une copie intelligible ;
- demander leur rectification, leur mise à jour ou leur effacement lorsqu'elles sont inexactes ou traitées en violation de la loi ;
- s'opposer au traitement pour des raisons valables, légitimes et sérieuses, ainsi qu'à la communication à des tiers à des fins publicitaires.
La demande peut être adressée à [email protected]. La procédure de vérification d'identité et le délai opérationnel restent à formaliser.
9. Sources, réclamation et contact
Les principaux textes et ressources utilisés pour cette politique sont :
Une personne estimant que ses droits n'ont pas été respectés peut contacter l'Instance nationale de protection des données personnelles :
INPDP - 1, rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis, B.P. 525E-mail : [email protected]
Téléphone : +216 71 799 853 / +216 71 799 711
Site : www.inpdp.tn
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.
